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O produto deverá:
Estar sem marcas de uso.
Acompanhar todos os acessórios enviados (embalagem e demais adereços)
Estar acondicionado adequadamente para frete de retorno (embaladas com cuidado para não danificar).
Sem essas condições, o produto será devolvido ao cliente sem reembolso.
Cartão de Crédito: estorno em até 2 faturas seguintes.
Pix: reembolso em até 10 dias úteis após recebimento do produto.
Crédito na loja: 90 dias de validade.
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Após análise, instruiremos sobre o envio caso tenha troca ou devolução aprovada (Correios com etiqueta pré-paga quando indicado).
Envie o produto dentro de 5 dias corridos após aprovação.
Após chegarmos ao produto, nossa equipe fará a análise em até 7 dias úteis e entraremos em contato para confirmar estorno, crédito ou troca .
Produtos com sinais de uso e danos.
Cada produto poderá ser trocado apenas uma vez. Trocas subsequentes estão sujeitas à disponibilidade de estoque e podem gerar custos adicionais de frete.
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